De afgelopen dagen hebben we diverse vragen ontvangen over de gevolgen van het Coronavirus voor hubs en hun communities. Het is een extreem onzekere tijd waarvan niemand de impact kan overzien. Alle antwoorden hebben we dan ook niet direct paraat, maar samen weten we meer dan alleen! Daarom delen we hier de informatie die we tot dusver hebben verzameld, met dank aan onze leden en het European Creative Hubs Network.
Laatste update: 19 maart 2020.
Moet ik mijn hub sluiten?
Volg te allen tijde het advies en de maatregelen van de Rijksoverheid. Op dit moment (dd. 19-3-2020) is het niet verplicht om jouw hub te sluiten, maar we zien dat diverse hubs dit uit voorzorg wel doen. De meeste hubs maken echter onderscheid in de typen ruimte die ze aanbieden:
- Publieke horecaplekken zijn gesloten.
- Besloten ontmoetingsplekken voor de hub-communities (bijv. kantines, gedeelde werkplaatsen) zijn veelal gesloten.
- Co-working spaces worden enkel nog gebruikt met strikte eisen t.a.v. “social distancing” (bijv. minimaal één lege werkplek tussen co-workers) en met extra schoonmaakmaatregelen (bijv. minimaal 3x per dag alle hand-contact-punten ontsmetten).
- Individuele werkplaatsen (bijv. hout-/metaalwerkplaats van een meubelmaker) en eigen ateliers/studio’s/kantoorunits zijn veelal nog toegankelijk. Dit zijn afsluitbare ruimtes die enkel door de huurder zelf worden gebruikt.
Hoe houd ik mijn community actief, ondanks dat mijn hub (gedeeltelijk) gesloten is?
Fysieke ontmoetingsplekken zijn erg belangrijk voor een dynamische hub-community (het is niet voor niks een van onze criteria om van DCRN lid te zijn), maar in de huidige situatie bieden online kanalen uitkomst. Indien je noodgedwongen het pand moet sluiten, houd jouw community dan toch actief! Er zijn talloze online communities met succesvolle methoden die eenvoudig zijn toe te passen. Enkele voorbeelden:
- Stimuleer co-working en co-creatie op afstand via online tools (bijv. Slack en Skype) en organiseer online cursussen voor degenen die hier nog onbekend mee zijn
- Organiseer een virtuele vrijdagmiddagborrel via online videoconferentie-tools (bijv. Zoom)
- Denk samen na over alternatieve producten en diensten om weggevallen inkomsten te compenseren
- Daag jouw community uit tot een push up voor een specifieke uitdaging in jouw stad
Er zijn oneindig veel manieren om betrokken te blijven, waarde te creëren én dus de vergoedingen (huur, lidmaatschap, etc.) te rechtvaardigen die leden al hebben betaald voor de maand maart/april.
Mail ons jouw tips & tricks voor online community management, dan voegen we ze toe aan de lijst!
Hoe kan mijn hub financiële tegenvallers opvangen?
Sommige huurders/leden zullen noodgedwongen vragen om uitstel van betaling van hun huur/abonnement. Anderen zullen hun huur/abonnement stopzetten en zelfs vragen om een terugbetaling. Wees voorbereid op dit soort verzoeken.
De Nederlandse overheid erkent de economische kwetsbaarheid van de culturele en creatieve sector en ook van zzp-ers in het algemeen. Wijs jouw huurders/leden op de uitzonderlijke economische maatregelen die het kabinet reeds heeft ingevoerd, waaronder de tijdelijke voorziening inkomensondersteuning. Houd verder de website van Kunsten ’92 in de gaten voor meer nieuws n.a.v. hun brief aan de minister van Engelshoven van OCW over een steunpakket voor de culturele en creatieve sector.
De beste manier om je als hub voor te bereiden op mogelijke financiële tegenvallers is om actief te werken aan het verlagen van de vaste kosten. Ga door elke betaling die je meestal maandelijks hebt en probeer de dienst tijdelijk te verminderen of te annuleren. Voor de meesten van ons zijn onze grootste maandelijkse kosten de huur (indien je geen eigenaar bent van het pand). Kun je proactief contact opnemen met jouw eigen verhuurder en vragen om je te helpen in deze onzekere tijd? Uiteindelijk is het ook in hun belang om de hub overeind te houden. Het wederzijds helpen van elkaar is de enige manier om hier gezamenlijk doorheen te komen.
>>> Heb je aanvullende tips & tricks? Of staat jouw vraag hier niet bij? Stuur dan een mail naar martine@dcrnetwork.nl.
>>> Op vrijdag 27 maart van 15:00-16:30 uur organiseert DCRN een online meet up voor hubs in Nederland. Hét moment om vragen te stellen en ervaringen te delen over hoe je als hub/verhuurder om kan gaan met de huidige Corona situatie. Meer informatie over hoe je kan deelnemen volgt snel! (Deelname is gratis, zowel voor leden als niet-leden.)